Bạn có biết ứng dụng đặt bàn và gọi món online giá tốt nhất hiện nay không? Thay vì việc phải đến tận nơi để đặt bàn hay gọi món ngon thì chỉ với một thao tác đơn giản là bạn đã có thể đặt bàn từ xa. Bài viết này sẽ giới thiệu với bạn những ứng dụng đặt bàn phổ biến nhất hiện nay.
I. Ứng dụng đặt bàn là gì? Lợi ích khi dùng ứng dụng đặt bàn
1.1. Khái niệm
Ứng dụng đặt bàn/App đặt bàn/App đặt lịch cho nhà hàng là ứng dụng giúp thực khách của bạn dễ dàng đặt lịch hện trước khi đến nhà hàng, quán ăn.
Thông qua việc sử dụng các ứng dụng đặt bàn, khách hàng sẽ không cần chờ đợi và nhà hàng cũng chủ động hơn trong công tác phục vụ, chuẩn bị đồ ăn. Từ đó tối ưu hóa trải nghiệm người tiêu dùng và nâng cao lòng tín nhiệm của thực khách.
1.2. Tiện ích
- Dễ dàng ghi nhận lịch đặt bàn của khách hàng
Có thể thấy rằng, một trong các vấn đề hóc búa của việc điều hành cửa hàng đó là – số lượng thực khách tập trung vào mỗi khoảng thời gian trong ngày là này khác nhau và tỷ lệ quay lại cũng chưa cao.
Do đặc thù của nhà hàng nhỏ mà thực khách chỉ tập trung đông ở khung giờ trưa (11h – 13h) và tối (18h-20h), trong các thời điểm khác lại vắng lẻ tẻ. Và nếu đến cùng một thời điểm như thế sẽ gây áp lực lớn lên việc điều hành của cửa hàng, dẫn đến chất lượng dịch vụ giảm sút.
Ứng dụng đặt bàn tại cửa hàng là cứu cánh giải quyết vấn đề này. Nhờ sử dụng app nên khách hàng có thể đặt lịch hẹn sớm, quản lý được giờ giấc và chọn lựa những món ăn mình ưa thích. Về phía khách hàng sẽ có thêm thời gian cho chuẩn bị bữa trưa và dịch vụ cũng giúp hạn chế số lượng thức ăn dư thừa mỗi ngày nhiều lên.
- Tự động hoá quá trình đặt chỗ
Ứng dụng đặt bàn sẽ là công cụ để khách hàng tối ưu hoá quá trình thực hiện đặt bàn. Không có cảnh tượng một (hoặc vài nhân viên) nhà hàng bận rộn lắng nghe điện thoại di động lúc trực hotline gọi món, chat mỏi tay trong việc chọn chỗ cho khách hay đang ngồi bấm laptop trả lời email khách gửi,…
Về phía khách hàng, họ sẽ biết là nhà hàng còn trống chỗ hay không, vị trí chỗ ngồi như nào để có thể tự mình đặt chỗ trong nhà hàng mà không cần gọi điện hỏi.
- Giảm chi tiêu cho nhà hàng
Ngoài hiệu quả khi “tự động hoá” quá trình tiếp nhận đặt phòng như ai cũng biết bên trên, sử dụng ứng dụng đặt hàng sẽ giúp quán của bạn giảm được phần nào chi phí.
Ví dụ như tiết kiệm được nhân sự: thay vì phải bố trí một (hoặc hai hay nhiều hơn nữa) nhân sự tại mỗi kênh giao phòng để tiếp khách hàng, này với ứng dụng đặt bàn, bạn chỉ cần một người phục vụ nếu có thêm chỗ mới (mà cũng không phải dành full tất cả thời gian vào làm việc này)
- Giúp lưu trữ đúng tất cả nhu cầu của khách hàng
Như chúng tôi đã nói, lỗi tồi tệ nhất của một cửa hàng kinh doanh là ghi chép nhầm thông tin đặt chỗ của bạn, đó là những nội dung rất “nhạy cảm” về thời điểm/giờ khách đến.
Ví dụ khách gọi đến 11h ngày 15/10, vậy mà họ ghi chép sai thành sáng 16/10; rồi đúng giờ khách hàng đến thì tất cả nhân viên đều “ngớ người bị động”, khách lại không có chỗ để ngồi đành ra ngoài,… sẽ ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của nhà hàng/quán ăn của bạn.
II. Top 6 ứng dụng đặt bàn phổ biến nhất hiện nay
2.1. Ứng dụng đặt bàn Table now và các tính năng nổi bật
Table Now là ứng dụng đặt bàn, đặt đồ ăn online của Công ty cổ phần Foody nên vì thế Table Now có rất nhiều ưu đãi và chính sách hỗ trợ từ phía đối tác là những cửa hàng có kết nối với Foody.
Ngoài chức năng cơ bản là đặt bàn trước khi đến cửa hàng, tiệm cơm thì khách hàng cũng có thể gọi đồ ăn online ship tới nơi, mua sữa, thực phẩm tặng người thân một cách nhanh chóng ngay trên ứng dụng Table Now.
Các chức năng của app Table Now:
- Nhận khuyến mại lên đến 50% nếu mua chỗ tại gần 2000 cửa hàng, tiệm ăn ở trên toàn quốc.
- Đặt hàng online giao tận nơi
- Biết được cách liên hệ với cửa hàng dễ dàng
- Đa dạng giao dịch: đặt chỗ online, ship hàng, mua mỹ phẩm, đồ ăn tặng cún yêu, đi spa, làm đẹp. ..
2.2. Ứng dụng đặt bàn Pasgo và các tính năng nổi bật
PasGo là một trong số ít ứng dụng đặt chỗ nhà hàng online hiệu quả nhất ở Việt Nam được ra mắt vào năm 2014. Pasgo dùng tìm kiếm Nhà cung cấp sản phẩm/Dịch vụ phù hợp, tin cậy, và đặc biệt là gần nhất một cách dễ dàng.
Sử dụng PasGo, bạn sẽ có trên 2000 sự lựa chọn nếu đặt chỗ online từ chuỗi gần 1000 nhà hàng cao cấp ở TP. HCM, Hà Nội, Đà Nẵng.
Các chức năng của Pasgo
- Đăng ký và dùng mọi chức năng một cách hoàn toàn free.
- Tìm kiếm địa chỉ ẩm thực, cửa hàng uy tín dễ dàng, miễn phí
- Hơn 2000 giảm giá ẩm thực khi mua chỗ online trong tất cả mọi cửa hàng.
- Xác định nhà hàng gần nhất theo địa điểm của bạn và có bản đồ hướng dẫn
2.3. Ứng dụng đặt bàn Jamja và các tính năng nổi bật
Jamja là 1 trong những ứng dụng đặt chỗ trực tuyến được download miễn phí phổ biến nhất ở Việt Nam, giúp người sử dụng chọn phòng theo khung giờ, thưởng thức và tìm hiểu tin tức giảm giá từ đa dạng lĩnh vực ẩm thực, thời trang và sắc đẹp. .. Ứng dụng cho phép bạn tiết kiệm tối đa trong chi tiêu, mua sắm và làm đẹp.
Các chức năng của Jamja
- Tìm kiếm deal giảm giá theo địa chỉ nhà hàng
- Đặt chỗ online được ưu đãi khách sạn, resort, spa.
- Thao tác dọn phòng đơn giản, dễ dàng, và giải quyết nhanh chóng chỉ trong một vài giây.
- Xem nhận xét, đánh giá sản phẩm bởi người sử dụng thật
2.4. Ứng dụng đặt bàn Meete và các tính năng nổi bật
Meete được đánh giá là app săn mã khuyến mãi, giữ phòng và giao nhận thức ăn tốt nhất Việt Nam dành cho bạn trẻ. Meete hỗ trợ bạn ăn uống, vui chơi, giải trí mỗi ngày với chi phí tiết kiệm tối ưu mà lại vừa có thể hưởng thụ mọi tiện ích một cách tốt nhất.
Các chức năng Meete
- Dễ dàng tìm kiếm mặt hàng, dịch vụ, thương hiệu nào bạn yêu thích
- Vô vàn lựa chọn khác nhau từ: đặt chỗ online, order thức ăn, nước giải khát, tư vấn sức khoẻ, đồ nails handmade, massage toàn thân, . .
- Ưu đãi giảm giá tới 90% đến với những thương hiệu nổi tiếng như TocoToco, The Coffee House, TooCha Vietnam, Buzza Pizza, Ivy Spa, . ..
- Có thể thấy nhiều review, đánh giá là từ những người sử dụng dịch vụ
- Nhận lại tiền mặt sau thời gian dùng khuyến mại, tiết kiệm và tặng quà.
2.6. Ứng dụng đặt bàn The Golden Spoon và các tính năng nổi bật
The Golden Spoon có mạng lưới với khoảng gần 300 quán lớn nhỏ trên khắp cả nước và các thương hiệu ẩm thực được mọi người yêu mến như GoGi House, Kichi-Kichi, Sumo BBQ, . ..
Với app The Golden Spoon, bạn có thể đặt nhà hàng dễ dàng, bạn chỉ cần truy cập tài khoản điện thoại di động của mình, lựa chọn địa điểm ưa thích, gọi đến một số hotline đã được The Golden Spoon cung cấp trước, ứng dụng sẽ hỗ trợ tìm chỗ trong chớp mắt.
Các chức năng của The Golden Spoon
- Hoàn tiền mặt 15% giá trị cho mỗi lần đặt chỗ online
- The Golden Spoon sẽ trang bị bản đồ GPS cùng theo đó là hotline nhà hàng, dịch vụ chỉ dẫn đi đến nơi an toàn, nhanh chóng thuận tiện.
- Dễ dàng chọn lựa ngồi ghế theo khu vực phân chia thành các địa phương.
III. Tạm kết
Trên đây là những thông tin cơ bản về top 6 ứng dụng đặt bàn phổ biến nhất hiện nay. Các ứng dụng đặt bàn hiện nay đều có cả phần cho điểm nhận xét và làm review. Do đó nếu đăng ký làm đối tác của các app đặt bàn, bạn cần sát sao hơn về chất lượng món ăn, dịch vụ phụ vụ để hạn chế thấp nhất những review tiêu cực của khách hàng.
Đừng quên đăng ký nhận tin từ MISA CukCuk để không bỏ lỡ những kiến thức kinh doanh, tin thị trường ngành F&B bổ ích.
